Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте вчера в 03:49

Кандидат

Женщина, 54 года, родилась 14 февраля 1971

Активно ищет работу

Кемерово, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 12 лет 11 месяцев

Март 2016 — Май 2017
1 год 3 месяца
ООО "Солнечный берег" Парк-Отель Царские палаты

Николаев

Администратор
введение текущей документации, работа с гостями(регистрация, расселение, выезд), координация работы обслуживающего персонала комплекса, работа с денежными средствами, ведение кассовых и первичных бухгалтерским документов, отчетность. Информирование о предоставленных услугах.
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов.
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Информирование руководства о недостатках в обслуживании проживающих, принятие мер по их ликвидации.
Июнь 2014 — Декабрь 2015
1 год 7 месяцев
страховая компания РЕСО-Гарантия, Кемерово

Кемерово

Страховой агент
поиск клиентов, заключение договоров, ведение документации, отчетность.
Декабрь 2009 — Май 2013
3 года 6 месяцев
ООО « Кузбасская водная компания»

Кемерово

Торговый представитель
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, выполнение плана по объему продаж, заключение договоров на поставку продукции, расширение существующей АКБ, работа с дебиторской задолженностью, своевременное ведение отчетности
Август 2009 — Декабрь 2009
5 месяцев
РК «Континент»

Кемерово

Администратор
Координация и организация, обслуживания и проведение банкетов, ведение документации, проведение инвентаризации, встреча посетителей; поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; управление персоналом (обучение новичков, контроль рабочего процесса); работа с документацией, отчеты, инвентаризации; разрешение конфликтных ситуаций, ведение и учет кассы, R-keeper; выполнение служебных поручений управляющего рестораном.
Январь 2009 — Апрель 2009
4 месяца
ООО «Танай» Губернский Горнолыжный Комплекс

Кемерово

Управляющая гостиницей
Координация работы обслуживающего персонала, организация и проведение корпоративных мероприятий, координация расселения гостей, организация работы подчинённых, планирование графика работы, контроль за выполнением работы; расстановка и координация подчинённых по местам; Составление отчётов, работа с документацией, анализ работы, постановка задач подчиненным и контроль их выполнения, работа с ключевыми клиентами. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов.
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Апрель 2007 — Декабрь 2008
1 год 9 месяцев
Агентство Недвижимости «Право и недвижимость»

Кемерово

Менеджер по продажам недвижимости
Работа с клиентами по подбору объектов недвижимости, подготовка документов и проведение сделки.
Апрель 2005 — Февраль 2007
1 год 11 месяцев
ООО «Группа ОРК»

Кемерово

Менеджер по продажам услуг
Набор слушателей на семинары и тренинги, организация и проведение семинаров, ведение клиентской базы, работа с договорами, счетами по оказанию образовательных услуг, телефонные переговоры.
Январь 2003 — Сентябрь 2005
2 года 9 месяцев
Губернский Центр Отдыха «Притомье»

Кемерово

Администратор
введение текущей документации, работа с гостями(регистрация, расселение, выезд), координация работы обслуживающего персонала комплекса, работа с кассовым аппаратом денежными средствами, ведение кассовых и первичных бухгалтерским документов, отчетность. Контролирование выдачи магнитных карт. Информирование о предоставленных услугах.
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов.
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Информирование руководства о недостатках в обслуживании проживающих, принятие мер по их ликвидации. Прием денежных средств (наличные и банковские карты).

Навыки

Уровни владения навыками
Ведение документооборота, первичной бухгалтерии, проведение переговоров, организация работы коллекти
Навыки переговоров
Ведение переговоров
Навыки продаж
Документальное сопровождение
Водительское удостоверение категории B
Телефонные переговоры
Работа с дебиторской задолженностью
Заключение договоров
Поиск и привлечение клиентов
Деловое общение
Управленческие навыки
Навыки презентации
Управление персоналом
Работа с жалобами клиентов
Работа в команде

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

аналитический склад, ответственность, дисциплинированность, активность, быстро обучаюсь, умение работать в команде, общительность, умение выявить потребности клиента и подобрать оптимальный вариант, умение управлять коллективом, создать сплаченную команду. Не конфликтность, стресса устойчива, организаторские способности, работа на результат, могу найти подход к любому клиенту и решить любой конфликт миром.
Поиск работы с октября 2024г.

Неоконченное высшее образование

2005
Кемеровский государственный университет культуры и искусств, Кемерово
Институт информационных и библиотечных технологий, менеджер организации
1996
Кемеровский горнотехнический колледж.
бухгалтерия и анализ

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения