Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 29 лет, родилась 15 июня 1995
Барнаул, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Барнаул
Все районыМенеджер по работе с клиентами в офисе
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 9 месяцев
Октябрь 2016 — Октябрь 2017
1 год 1 месяц
гигант суши
Барнаул
Оператор-администратор
- Входящие,исходящие звонки (консультирование клиентов по продукции компании и действующим акциям, помощь в выборе);
- Подтверждение онлайн-заказов от клиентов;
- Работа в основной программе :online.mobidel (delivery-club, ZakaZaka);
- Передача заказов на кухню (контроль приготовления заказов);
- Комплектация заказов;
- Прием,выдача и хранение денежных средств;
- Расчет персонала (курьеры, повара, операторы)
- Обучение персонала;
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Подтверждение онлайн-заказов от клиентов;
- Работа в основной программе :online.mobidel (delivery-club, ZakaZaka);
- Передача заказов на кухню (контроль приготовления заказов);
- Комплектация заказов;
- Прием,выдача и хранение денежных средств;
- Расчет персонала (курьеры, повара, операторы)
- Обучение персонала;
- Разрешение конфликтных ситуаций.
Июль 2016 — Сентябрь 2016
3 месяца
Крупнейший дистрибьютор продуктов питания по Алтайскому краю
Барнаул
Делопроизводитель
-Проверка первичной документации (накладные,счет-фактуры);
-Оформление документов (акты на возврат, акты полного возврата и т.д);
-Архивирование документов;
-Составление отчетности (по городу, филиалам);
-Оформление документов (акты на возврат, акты полного возврата и т.д);
-Архивирование документов;
-Составление отчетности (по городу, филиалам);
Апрель 2016 — Июнь 2016
3 месяца
BEEPER
Барнаул
Консультант по банковским продуктам (Оператор)
- Совершение звонков потенциальным клиентам с предложением оформить заявку на кредитную карту, кредит на выгодных условиях.
- Консультация по продуктам банка: кредитные карты, кредиты, пакет услуг. Презентация «выгоды для клиентов» данных продуктов.
- Консультирование по местонахождению ближайших отделений банка;
- Оформление заявок по телефону;
- Консультация по продуктам банка: кредитные карты, кредиты, пакет услуг. Презентация «выгоды для клиентов» данных продуктов.
- Консультирование по местонахождению ближайших отделений банка;
- Оформление заявок по телефону;
Январь 2015 — Февраль 2016
1 год 2 месяца
ОАО Коммерческий Банк "Солидарность"
Барнаул
Менеджер по сопровождению клиентов
- Сопровождение клиентов;
- Прием входящих звонков;
- Поиск информации и сведений о клиентах-должниках,их обзвон;
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами лично и по телефону;
- Оформление заявлений на частично досрочное или полное погашение потребительских кредитов;
- Осуществление деловых контактов со всеми учреждениями банка по вопросам, входящим в компетенцию подразделения;
- Контроль правильности оформления и наличия всех необходимых реквизитов на расчетных документах (корреспонденция);
- Подготовка документов и реестров в электронной и бумажной форме;
- Переподписание организаций и клиентов по договору цессии;
- Оформление и подготовка документов (справок и т.д.).
- Прием входящих звонков;
- Поиск информации и сведений о клиентах-должниках,их обзвон;
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами лично и по телефону;
- Оформление заявлений на частично досрочное или полное погашение потребительских кредитов;
- Осуществление деловых контактов со всеми учреждениями банка по вопросам, входящим в компетенцию подразделения;
- Контроль правильности оформления и наличия всех необходимых реквизитов на расчетных документах (корреспонденция);
- Подготовка документов и реестров в электронной и бумажной форме;
- Переподписание организаций и клиентов по договору цессии;
- Оформление и подготовка документов (справок и т.д.).
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
- Обучаемость;
- Коммуникабельность;
- Ответственность;
- Дисциплинированность;
- Внимательность;
- Исполнительность;
- Целеустремленность;
- Разносторонне развита.
- Коммуникабельность;
- Ответственность;
- Дисциплинированность;
- Внимательность;
- Исполнительность;
- Целеустремленность;
- Разносторонне развита.
Среднее специальное образование
2014
БСТ( бывш. АСТ)
Право и организация социального обеспечения, Юрист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Парикмахер-универсал
Салон красоты "Аваллон"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения