Обязанности:
- прием и размещение гостей
- осуществление бронирования номеров от стойки и по телефону
- информационная поддержка гостей (устная презентация услуг базы, номерном фонде, доп. услуги)
- помощь гостям в разрешении возникающих вопросов
- регистрация иностранных граждан
- работа с кассовым аппаратом/ терминалами
- оформление отчетных документов
- Требования:
- Уверенный пользователь ПК
- Умение работать в системе бронирования TravelLine будет Вашим преимуществом
- Грамотная речь, сдержанность, телефонный этикет, внимательность
- Знание основ гостеприимства
- Опыт работы в гостиничной сфере приветствуется, но рассмотрим и без опыта, нам важно ваше желание работать!
- Активный, коммуникабельный, умеющий быстро и качественно выполнять свои обязанности.
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость.
Условия:
- проживание на территории базы отдыха;
- график работы: 15/15, не нормированный рабочий день;
- с мая по сентябрь
- проживание и питание предоставляется;
Ключевые навыки
- Исполнительность
- Ответственность
- дружелюбие
- Управление персоналом
- Гостиничные системы
- Обучение персонала
- Ведение отчетности
- Работа с жалобами клиентов
- Умение работать в режиме многозадачности
- Навыки управления временем
- Работа с персоналом
- Административное управление
- Бронирование гостиниц
- Телефонные переговоры
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Навыки проведения инвентаризации
- Дружелюбие
- Подбор персонала
- Эксплуатация гостиничного комплекса
- Опыт работы с людьми
- Внимательность, ответственность
- способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации
- Составление графиков работы
- Учет рабочего времени
- Грамотная устная речь
- Урегулирование конфликтов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
посёлок Горки
Вакансия опубликована 26 марта 2025 в Барнауле