Менеджер по туризму

Обязанности:

работа с входящими звонками и заявками

• бронирование гостей, дополнительных услуг
• работа в команде с администратором по заселению (удаленно)
• предоставление нашим гостям полной информации о размещении , дополнительных услугах

умение разрешать спорные ситуации с гостем

• работа с bitrix24
• Требования:уверенный пользователь ПК, знание программ TravelLine и Bitrix24 приветствуется (если такого навыка нет, научим)навык работы в колл-центре будет преимуществом
• навыки владения делового письма и телефонных разговоров
• умение работать в режиме многозадачности и оперативно решать поставленные задачи
• вежливость, желание работать с людьми, внимательность
• чёткая дикция, грамотная речь
• стрессоустойчивость
• быстрая обучаемость

Условия:

• работа в офисе

гибкий график работыкорпоративное обучение