Менеджер по сопровождению и развитию клиентов

Все дело в людях

СДЭК — команда небезразличных: нам до всего есть дело, мы открыты и честны. Мы любим драйв и скорость: ежегодно растём почти вдвое и не боимся новых вызовов. Такой ритм помогает учиться и строить карьеру, запускать новые сервисы, оставаясь гибкими и легкими на подъём.

Если тебе откликается такой подход — присоединяйся к нашей команде!

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00(офис/гибрид/удалённо)

• Прозрачная система мотивации: оклад + премия ( ежемесячная, квартальная, годовая)

• Обучение на базе Корпоративного Университета, опытный наставник в период испытательного срока

• Возможности для профессионального и карьерного роста в компании

• Интереснейшие корпоративные проекты и мероприятия

Основные задачи:

• Сопровождать действующих клиентов (юр.лица) - решать вопросы по взаимодействию с компанией, информировать об изменениях в схемах работы, решать кейсы клиента по увеличению выручки, связанные с логистикой

• Анализировать динамику закрепленных клиентов, увеличивать объемы продаж

• Проведение встреч, переговоров, презентации продуктов компании

• Выявление потенциала клиента на развитие, увеличение доли СДЭК у клиента

• Выстраивать долгосрочные лояльные партнерские отношения с ключевыми клиентами компании.

Для достижения успеха нужно:

• Опыт сопровождения и развития клиентов / продаж в сегменте b2b от 1 года;

• Высокие коммуникативные навыки, нацеленность на результат;

• Самоорганизованность, умение эффективно планировать рабочий день;

• Умение работать с возражениями, знание психологии продаж;

• Активность, целеустремленность;

• Навыки деловых телефонных переговоров, проведения встреч, презентаций.